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Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étrangesDeuxième partie: Impact du marché a continué
L'incursion de Microsoft dans le domaine de la CRM n'a pas été un lit de roses, en dépit de son incontestable grand muscle de marketing et les investissements

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GCVP - Industrie de la mode

La gestion du cycle de vie du produit (GCVP) pour l'industrie de la mode est un modèle offrant des critères et des fonctionnalités additionnels de GCVP personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de cette industrie de manière à aider les fabricants et les détaillants d'articles de mode (notamment les vêtements, les chaussures, les accessoires et la décoration) à atteindre un développement de produits plus efficace, diminuer les coûts ainsi qu'améliorer la collaboration et le contrôle à l'échelle de la chaîne logistique.  

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AspenTech finalise une autre pièce du puzzle de raffinage avec Petrolsoft


Aspen Technology a récemment acquis Petrolsoft Corporation, un fabricant de logiciels pour la distribution de raffinage en aval et à la reconstitution.

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Salomon résiste à l'épreuve du temps malgré l'évolution de maîtrise


Il semble que plusieurs de Microsoft Business Solutions (MBS) Salomon a vraiment différencier traits, qui n'aurait pas pu être facilement ou rapidement répliqué par ses produits de frères apparemment plus solides au sein de la division MBS, aura été une assez bonne raison pour Microsoft de continuer à renforcer le produit plutôt que d'envisager d'autres options moins populaires (par exemple, la stabilisation et le remplacement) d'offrir aux clients fidèles base et revendeurs de Salomon, dont certains ont même craint la possibilité.

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Une note du produit: Attensity et la voix du client


Attensity a trouvé un moyen de capturer vraiment la voix du client avec sa nouvelle génération de solutions de gestion de l'expérience client (CEM). TEC analyste Jorge García se penche sur la façon dont les produits de CEM de Attensity peuvent aider les organisations à analyser les conversations des clients à travers des canaux multiples, extraire des données décisionnelles et des idées, et des parcours de conversations pour une réponse rapide et efficace, en améliorant l'expérience et la fidélité de leurs clients.

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Automatisation de la force de vente (AFV/SFA)


Sales Force Automation (SFA) systems help sales and marketing teams with functions related to taking orders, generating proposals or quotes, managing territories, managing partners, and maintaining contact data. Systems often include various levels of analytic and reporting capabilities.

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Leaders du marché de la gestion du commerce mondial


L'impératif stratégique pour rationaliser le cycle de vie complet du commerce mondial a incité JPMorgan et TradeBeam à acquérir des entreprises complémentaires. Prestataires de services logistiques reconnaissent également que beaucoup de clients veulent des services commerciaux, et intensifient le défi.

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Contrairement à la plupart de ses concurrents qui avaient opportuniste poursuivis leurs clients de façon aléatoire, et dont les dernières initiatives verticales provenir de l'épiphanie soudaine qu'un certain pourcentage de leurs clients viennent certaine industrie, des initiatives verticales récentes de Lilly sont en effet une nouvelle aggravation de solution déjà ciblé pour «sur mesure» des fabricants.

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Gestion du portefeuille de projets pour les organismes de services: Combler le fossé entre la gestion et des opérations du projet


Il existe deux types de gestion de portefeuille de projets (PPM) des solutions pour les organisations de services professionnels (PSO). Pour les plus petits OSP, les fournisseurs best-of-breed fournissent des solutions hébergées avec out-of-the-box intégrations, tandis que les solutions de PPM intégrés offrent des systèmes complets de back-office préféré par de nombreux grands OSP.

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Lilly Software - Améliorations du produit demeurent sa Commandez Du Jour ' Deuxième partie: Impact sur le marché


Lilly continue d'investir résolument dans la R & D, et prône donc un large portefeuille de produits, mais compact convaincante pour son marché cible.

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La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale


Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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Aperçu des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l'année 2012


La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu.

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